COMMUNICATIONS – Krise meistern mit bewusster Kommunikation

COMMUNICATIONS

Trotzdem wir von klein auf sprechen, ist uns das Wesen der Kommunikation fremd. Die wenigsten wissen über die vier Kommunikationsebenen bescheid, noch weniger Menschen ist ihr eigenes sprachliches Verhalten bewusst. So drücken unsere Worte tief in uns liegende Bedürfnisse aus. Ähnlich verhält es sich mit Krisen. Wie diese funktionieren, entzieht sich auch unserem Bewusstsein. Wir fühlen uns stattdessen vom Schicksal verfolgt und es fehlt uns eine Krisenstrategie.

„Communications“ spannt einen breiten Bogen von der Entstehung von Sprache, Kommunikation und ihren unbewussten Botschaften bis hin zum Umgang mit Krisen in Unternehmen oder im Alltag. Anhand der Generationentheorie von William Strauss und Neil Howe wirft dieses Buch einen Blick von einer höheren Perspektive auf Krisenphasen an sich, erklärt den ursächlichen Anteil der Generationen an Krisen und gibt Tipps für das eigene Verhalten in Krisenzeiten.